Kybernetik GmbH

Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung Ihres Unternehmens. In der Prozessgestaltung, der IT-Abbildung und im Webhosting. Neue Dienstleistungen, Produkte und Prozesse werden an den Markt gebracht oder optimiert. Wir kümmern uns - bis Sie und Ihre Kunden begeistert sind. Zusammen steuern wir Ihren Unternehmenserfolg. Die Kybernetik GmbH bietet Ihnen

  • Managementberatung
  • Projektleitung
  • Prozess- und Qualitätsmanagement
  • Business Development
  • Erstellung und Pflege individueller Software
  • Administration und Hosting Ihrer IT Lösung
  • Breitbandausbau
In diesen Branchen sind wir vertreten, hier setzen wir unsere Schwerpunkte:
  • Internet Service Provider (ISP)
  • Telekommunikationsunternehmen
  • Stadtwerke und Energieversorger
  • Immobilienvertrieb
  • KFZ-Gewerbe
Die Kybernetik GmbH wurde 2010 unter dem Namen ICT-Energy im Kreis Höxter gegründet. Das Unternehmen wurde mit der Verlagerung ins Cuxland in 2013 in Kybernetik GmbH umbenannt. Die Kybernetik ist die Lehre der Steuerungstechnik. Zusammen steuern wir Ihren Unternehmenserfolg!


Team

Frank Neumann

- CEO -

Frank Neumann hat 25 Jahre in mehreren Geschäftsleitungen der Deutschen Telekom GmbH in Bonn gearbeitet. Zahlreiche Produkte im IP und DSL Umfeld entwickelt und an den Markt gebracht. Als Projektleiter zahlreicher Projekte im In- und Ausland für T-Systems gearbeitet. Als Six-Sigma Black Belt die Prozesse von T-Home optimiert. Anfang 2010 ging Frank Neumann in die Selbstständigkeit und gründete die ICT-Energy, welche 2013 in der Kybernetik GmbH aufging.

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Julian Neumann

- CTO -

Julian Neumann studiert derzeit an der FH Bielefeld Wirtschaftsinformatik. Er hat bereits mehrjährige Erfahrung in der Programmierung und Administration von Betriebsystemen, so beherrscht er u.a. neben C++, Java, PHP, MySQL auch die Administration von Linux Servern. Neben dem Studium arbeitet er für die Kybernetik GmbH im Hard- und Software Bereich. Seit 2014 ist er Inhaber der Xadras Software Solutions.

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Kybernetik GmbH Dienstleistungen

Breitbandausbau

       Bedarfsanalyse, Netzplanung in LWL und Funk (FTTC/FTTB/FTTH), Ausbau komplett oder begleitend, Beantragung von Fördermitteln, Betrieb und Support von Breitbandnetzen

Managementberatung

Wie untertstützen Sie in allen Bereichen der Unternehmensentwicklung. Prozesse und IT in kleinen und mittleren Betrieben sind unsere Stärke.

Erstellung und Pflege individueller Software

Für Ihre Branche gibt es spezifische IT Lösungen als CRM/ERP/BPM (...) oder es sind universelle Applikationen auch als Open Source erhältlich. Wir bilden Ihre Unternehemesabläufe in den Applikationen ab, programmieren, managen das Hosting, schulen Sie und Ihre Mitarbeitereinnen darin und Übernehmen den Support.

Prozessmanagement

Wir prüfen zusammen mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern Ihre Prozesskette. Optimierungen werden herausgearbeitet und in Ihrer IT (ERP/CRM/BPM) abgebildet.

Business Development

Sie wollen neue Produkte auf den Markt bringen oder ein neues Unternehmen gründen? Wir unterstützen Sie! Weitere Experten für Marketing und Controlling werden gern über uns eingebunden.

Projektleitung

Ob ein neues Unternehmen oder Produkt an den Markt gebracht, Prozesse aufgenommen oder optimiert werden sollen - unsere IPMA zertifizierten Projektleiter führen Sie und Ihre Mitarbeiter zum Ziel.

Administration und Hosting Ihrer IT Lösung

Sie haben keine eigenen IT Mitarbeiter oder Ihnen fehlt das Know How zu Anschaffung und Support Ihrer IT Lösungen? Gern Übernehmen wir Aufbau und Support in sicheren externen Rechenzentren oder bei Ihnen vor Ort.

Wir steuern Ihren Unternehmenserfolg!

Kunden


Sewikom GmbH

SeWiKom ist ein bundesweit aufgestellter Internet Service Provider.
"Die Kybernetik GmbH hat SeWiKom von den ersten Schritten an begleitet und mit vollem Einsatz und viel Know-How unterstützt. Die Geschäftsprozesse wurden zusammen mit mir und den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern analysiert, optimiert und in die Branchensoftware "Vario" von Dimari implementiert. Das Projekt Migration und die Vario CRM Einführung wurden von Herrn Neumann geleitet. Das Lastenheft dazu wurde von Kybernetik erstellt und zusammen mit SeWilKom und Dimari zum Pflichtenheft umgesetzt. Vario wurde ITIL konform implementiert, Kunden und Betriebsdaten unter Leitung der Kybernetik migriert. Maßnahmen zur Qualitätssicherung wurden von Kybernetik durchgeführt und in wöchentlichen Qualitätszirkeln mit allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind Herausforderungen erkannt und deren Umsetzung zum Ziel geführt worden. Kybernetik hat die Schnittstellen zu vielen externen Dienstleistern geschaffen und optimiert. Zur Telekom für die KVz Kollokation über den Wholesale Carrier Service über das System "WITA". Mit einem Call Center und einem dafür integrierten Ticket System. Selbst in der Sachbearbeitung des Netzausbaus als Oberbauleiter unterstützt uns die Kybernetik. Zur Koordination des Netzausbaus hat Kybernetik die webbasierte Netzausbaudatenbank entwickelt. Per Open Source Software werden damit alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über die Aspekte des Netzausbaus übergreifend informiert. Programme in PHP wurden von Julian Neumann erstellt und gepflegt und bilden zusammen mit einer MySQL Datenbank und einem Apache Webserver die Netzausbau Datenbank. Auch für das Personal- und Change Management steht uns Frank Neumann jederzeit mit fachkundigem Rat zur Verfügung."

Kai-Timo Wilke, Geschäftsführer der SeWiKom GmbH

Komnexx GmbH

Als Internet Service Provider baut die Komnexx GmbH bundesweit Breitbandnetze mit Lichtwellenleitern.
"Bei der Prozessgestaltung und den Prozessen mit Telekom unterstützt uns Kybernetik seit dem Beginn unserer Geschäftstätigkeit. Über Herrn Neumann wurde der Kontakt zum Geschäftsführer des BREKO aufgenommen. Die Mitgliedschaft in diesem Verband ist für die Geschäftsentwicklung der Komnexx zu einem wichtigen Pfeiler geworden. Irgendein Schnittstellenproblem? Kybernetik kümmert sich!"

Silas Bittmann, Geschäftsführer der Komnexx GmbH

KFZ-Service Sondermann

"Mit Autowäschen und Fahrzeugreparaturen hat sich die freie Werkstatt KFZ-Service Sondermann in Detmold seit vielen Jahren am Markt etabliert. Kybernetik hat unsere IT aus einer Vielzahl von Anbietern über die Erstellung eines Pflichtenhefts ausgewählt und für die Migration zu diesem System gesorgt. Hardware Konfiguration-Netzwerk-Software-Prozesse. Bei Kybernetik kam alles aus einem Guss. Julian und Frank Neumann stehen Tag und Nacht zur Verfügung, wenn´s mal in IT und Prozessen klemmt. Hier wird Partnerschaft und Dienstleistung gelebt!"

Jörg Sondermann, Inhaber der Firma KFZ-Service Sondermann